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语文论文:突发事件与网络舆情的应对 危机与决策的写作

资源分类:语文>>九年级>>人教版>>中考专题辅导上传同类资源
上传时间:2018/8/6 0:07:00上传用户:zxp1文件大小:103.50 KB
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资源介绍:

围绕风险社会与风险人生、风险演化的四个重要背景、危机演化的机理、网络舆情的风险演化与应对、“危/机”转化的关键在于决策等方面,结合具体、生动的案例,深入浅出地剖析了舆论危机形成、演化、发展的过程,以及正确应对舆论危机的方法与技巧。 关于危机的演化,认为,任何舆情危机都是一个开放的系统,都存在向更高层次、更加复杂路径演化的可能,所以面对舆情时要有前瞻意识,要从舆情出现的那一刻起就“通盘”考虑,沉着应对,而不能让舆情如泛滥之水,肆意横流。 重点讲述了舆情应对的策略。在他看来,应对舆情要着重突出三种策略:一是“时效度(时机、温度、强度)”统一;二是舆论回应要言行一致;三是逆向思维,果断决策。 大众传媒可能无法影响人们怎么想,却可以影响人们想什么以及想的顺序。站在这样的高度上,精辟地指出,舆情应对是策略,

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